Tin mới › Thế giới

Bot AI "đi chợ hộ" đe dọa mảng quảng cáo bán lẻ của Amazon và Walmart

Các trợ lý AI có khả năng so sánh giá và đặt hàng thay người dùng có thể làm giảm doanh thu quảng cáo bán lẻ của hai ông lớn Mỹ. Amazon và Walmart đang chọn hai hướng phản ứng khác nhau.

Điểm chính

• Amazon và Walmart chiếm 88% thị phần quảng cáo bán lẻ Mỹ, quy mô ước 74,4 tỷ USD theo Emarketer.
• Amazon cấm bot Muse của Meta từ tháng 9, còn Walmart từ ngày 21/10 mở hạ tầng tích hợp các tác nhân AI bên thứ ba.
• Chỉ 15% khách hàng Mỹ sẵn sàng để AI tự thanh toán, theo khảo sát Talkdesk với 1.048 người tiêu dùng.

Vì sao quan trọng. Nếu mua sắm qua AI trở nên phổ biến, cách sàn thương mại điện tử định giá, hiển thị sản phẩm và tính phí quảng cáo có thể thay đổi, ảnh hưởng đến giá và lựa chọn người tiêu dùng thấy.

Thông tin chỉ mang tính tham khảo, không phải khuyến nghị đầu tư. Nội dung được tóm tắt bằng AI từ bài gốc của Dân trí; vui lòng đọc bài gốc để có đầy đủ thông tin.